Политика конфиденциальности приложения «Денёк»

Редакция от 09.10.2026

Эта политика объясняет, какие сведения о вас и ваших детях обрабатывает «Денёк», зачем, где они хранятся, кто их видит и как всё это удалить. Мы старались писать простыми словами. Если что-то непонятно — напишите на support@denyok.online, ответим.

Коротко

• «Денёк» — приложение для семьи: переписка, звонки, календарь, задачи, почта и дневник ребёнка.
• Все данные хранятся на сервере в России.
• Рекламы от третьих лиц в приложении нет. Мы не продаём данные, не передаём их рекламным сетям и не используем сведения о здоровье детей для маркетинга.
• Дневник ребёнка видите вы и те, кого вы сами пригласили: второй родитель, няня. Доступ можно снять в любой момент.
• Сведения о ребёнке, в том числе о его здоровье, вносятся только с вашего согласия как законного представителя. Вы даёте его отметкой в приложении.
• Контакты, геопозиция, камера и микрофон — только по вашему действию и с разрешения телефона.
• Аккаунт и все данные можно удалить в приложении: «Профиль» → «Настройки» → «Удалить аккаунт», или по инструкции на странице denyok.app/delete-account.

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Бондаренко Владислав Сергеевич (ИНН 771691708772, ОГРНИП 320774600249450). Дальше в тексте — «мы».

Почта для вопросов о данных: support@denyok.online. Письменный запрос можно направить почтой по адресу, который оператор сообщит в ответ на письмо на электронную почту.

В магазинах приложений приложение может распространяться по договору с оператором; распространитель не получает доступа к вашим данным.

2. К чему относится политика

Политика действует для:

• приложения «Денёк» для iPhone, включая Apple Watch, виджеты, таймеры и уведомления на экране блокировки;
• приложения «Денёк» для Android — после его выхода;
• сайта https://denyok.online.

Она касается трёх групп людей:

• пользователей — тех, у кого есть аккаунт;
• детей, сведения о которых вносят их родители или другие законные представители;
• людей, которых упомянул пользователь: номер, по которому отправлено приглашение, номера из контактов, участники событий, адресаты писем.

3. Какие данные мы обрабатываем, зачем и на каком основании

Основания — из статей 6 и 10 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»:

• договор — пользовательское соглашение, стороной которого вы являетесь (п. 5 ч. 1 ст. 6);
• согласие — отдельный документ denyok.app/consent (п. 1 ч. 1 ст. 6);
• согласие законного представителя — для сведений о ребёнке, в том числе о его здоровье;
• закон — когда обязанность обработки установлена законом (п. 2 ч. 1 ст. 6);
• законный интерес — безопасность сервиса, защита от злоупотреблений и доставка приглашений, если это не нарушает ваших прав (п. 7 ч. 1 ст. 6).

Где основанием служит согласие, вы даёте его в приложении, поставив отметку (галочку) в нужном поле. Отметка заранее не стоит. Так же, отметкой, законный представитель даёт согласие на обработку сведений о ребёнке.

Сведения о здоровье. Сведения о здоровье ребёнка, а также родителя — например, о беременности, если вы указываете ожидаемую дату родов, — могут относиться к особой категории персональных данных. Мы обрабатываем их только с вашего согласия, данного отметкой в приложении, и только для целей, описанных в разделе 3.3.

3.1. Аккаунт и вход

3.2. Переписка и звонки

• Голос и видео во время звонка идут через наш медиасервер в России. Звонки мы не записываем.
• Когда вы отправляете ссылку, наш сервер сам открывает её, чтобы показать заголовок и картинку. Сайт по ссылке видит только адрес нашего сервера.
• В разговоре можно включить автоудаление сообщений.
• Расшифровка голосовых сообщений в текст сейчас выключена. Если мы её включим, заранее допишем в политику, какая служба распознаёт речь.

Мы не читаем вашу переписку и не анализируем её для рекламы. Мы можем увидеть конкретное сообщение только при разборе жалобы на него или по требованию закона.

3.3. Дневник ребёнка

Эти сведения вносит родитель или другой законный представитель ребёнка, а также люди, которых он пригласил. Отдельного аккаунта для ребёнка, о котором ведётся дневник, не создаётся.

Сведения о здоровье мы используем только для того, чтобы показывать их вам и людям, которым вы открыли доступ, строить графики и присылать напоминания. Мы не используем их для рекламы, не продаём, не передаём страховым компаниям, работодателям и другим третьим лицам и не составляем на их основе профилей.

Напоминания о ребёнке можно настроить и выключить в приложении, а все уведомления «Денька» — в настройках телефона.

3.4. Совместный доступ к ребёнку

Вы можете пригласить к ребёнку второго родителя и няню. У каждого своя роль: она определяет, что человек видит и может менять в дневнике. Доступ можно снять в любой момент.

3.5. Календарь, задачи, места, фото и погода

Прогноз погоды мы получаем у службы Open-Meteo по названию города — города из профиля, а если он не указан, Москвы. В службу погоды уходит только название города: ни ваших координат, ни других сведений о вас она не получает.

Время в пути до события на iPhone считает встроенный сервис Apple Maps: запрос уходит с телефона напрямую в Apple.

3.6. Геопозиция

• Приложение определяет место только по вашему действию: вы отправляете точку в чат, включаете трансляцию, нажимаете «Где я» на карте, выбираете место события или задачи.
• Разрешение «всегда» приложение не запрашивает и в фоне геопозицию не собирает.
• Трансляция геопозиции. Собеседники видят, где вы, в течение выбранного срока: 15 минут, 1 час или 8 часов. Точка обновляется, пока приложение открыто. Остановить трансляцию можно в любой момент.
• Координаты уходят на наш сервер, чтобы доставить точку собеседнику и подписать её адресом. Отправленная точка хранится в переписке как обычное сообщение.

3.7. Разрешения телефона и контакты

Для некоторых функций приложению нужен доступ к камере, фото, контактам, геопозиции или микрофону телефона. Приложение просит такое разрешение, только когда оно нужно для функции, которой вы пользуетесь, и получает доступ только с вашего разрешения. Отозвать разрешение можно в любой момент в настройках телефона.

Контакты нужны, чтобы найти знакомых, которые уже пользуются «Деньком». На сервер уходят только номера, без имён, и хранятся только их необратимые отпечатки. Когда вы регистрируетесь, люди, у которых ваш номер есть в загруженных контактах, и те, кто звал вас в «Денёк», получат уведомление, что вы появились. Кто может найти вас по номеру, решаете вы в «Профиль» → «Конфиденциальность».

Основание — ваше согласие.

3.8. Почта и Яндекс Диск — по желанию

• Почтовый ящик. Если вы подключаете свой ящик: адрес, пароль приложения и адреса почтовых серверов. Пароль храним на сервере в зашифрованном виде. Сервер забирает письма с вашего почтового сервера и хранит копию заголовков и текстов писем, чтобы они быстро открывались. Письма от вашего имени сервер отправляет только по вашей команде. При отключении ящика мы удаляем пароль и копию писем; письма на вашем почтовом сервере остаются.
• Яндекс Диск для фото. Вы входите в Яндекс и даёте доступ только к папке «Приложения/Денёк». Ключ доступа храним в зашифрованном виде; при отключении Диска удаляем его. Фото копируются внутри Яндекса, наш сервер их не скачивает.

3.9. Сканер документов

Документы распознаются на самом телефоне: на iPhone — встроенными средствами системы, на Android — сканером сервисов Google Play и распознаванием текста в приложении. На сервер ничего не уходит, пока вы сами не отправите файл в чат или не сохраните его.

3.10. Обращения и жалобы

Письма в поддержку, жалобы на сообщения и людей, запросы об удалении аккаунта и причина, если вы её указали. Когда мы отвечаем на обращение письмом, мы можем отслеживать, открыто ли письмо с ответом, — чтобы понимать, дошёл ли ответ. Основание — договор и законный интерес.

3.11. Официальный канал, служебные письма и рекламные сообщения

При регистрации вы подписываетесь на официальный канал «Денька» в приложении — там новости сервиса. Выйти из канала можно в любой момент, повторно мы вас не подпишем.

Служебные письма. На почту, которую вы указали при оформлении подписки, и на адрес, с которого вы написали в поддержку, мы присылаем письма, связанные с вашим аккаунтом и подпиской: кассовые чеки, письма об оформлении, продлении и отмене подписки, ответы поддержки. Это не реклама: такие письма нужны, чтобы исполнить договор с вами, и отдельного согласия для них не требуется.

Рекламные и информационные сообщения. Рекламы от третьих лиц в приложении нет. Рекламные и информационные сообщения — о «Деньке» и о предложениях наших партнёров — мы можем присылать по SMS, на почту, в мессенджерах и в уведомлениях на основании согласия, которое вы даёте, принимая пользовательское соглашение (п. 11.4). Отказаться от них можно в любой момент письмом на support@denyok.online. Основание — ваше согласие.

3.12. Статистика, опросы, розыгрыши и покупки

• Обезличенная статистика. Данные пользователей мы можем объединять и обезличивать, чтобы готовить статистику и исследования. По обезличенным данным нельзя узнать, к кому они относятся; такие данные мы можем использовать для анализа и передавать партнёрам. Сведения о здоровье ребёнка для этого не используются (раздел 3.3).
• Опросы, исследования, розыгрыши, тестирования. Мы можем приглашать вас в опросы и исследования, проводить розыгрыши, в том числе вместе с партнёрами, и предлагать тестирование продукции партнёров. Ваши данные для этого обрабатываются, только если вы сами решили участвовать; какие данные нужны и кто их получит, скажем в условиях конкретного опроса, розыгрыша или тестирования. Основание — ваше согласие.
• Покупка отдельных товаров и материалов. Если вы покупаете у нас отдельный товар или материал (например, руководство), мы обрабатываем ваши данные, чтобы его предоставить. Основание — договор.

3.13. Подписка «Денёк Премиум»

Часть возможностей «Денька» доступна по платной подписке «Денёк Премиум», её условия — в оферте. Если вы оплачиваете подписку, мы можем получать сведения об оплате и подтверждения, например квитанции, в том числе от магазинов приложений или других третьих лиц, которые обрабатывают ваш платёж. Полные данные платёжной карты к нам не попадают.

3.14. Чего мы не делаем

• Не показываем в приложении рекламу третьих лиц и не подключаем рекламные сети.
• Не запрашиваем рекламный идентификатор телефона и не отслеживаем вас в других приложениях и на сайтах.
• Не подключаем в приложениях сторонние системы аналитики и сбора сбоев.
• Не принимаем решений, порождающих для вас юридические последствия, только на основании автоматической обработки. Прогнозы и подсказки (окно сна, «что проверить, если плачет», что надеть) — это подсказки, решение за вами.
• Кроме сведений о здоровье (раздел 3), не обрабатываем других особых категорий данных — о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, членстве в профсоюзах, интимной жизни — и биометрических данных. Пожалуйста, не указывайте их в профиле и не присылайте нам. Вход по лицу или отпечатку пальца проверяет сам телефон (раздел 10).

4. Сайт denyok.app и файлы cookie

На сайте нет счётчиков посещаемости и рекламных пикселей. Сайт может сохранять в браузере только технически необходимые файлы cookie, например файл сеанса; для слежки они не используются.

5. Данные на вашем телефоне

• На телефоне хранится копия последних данных, чтобы приложение открывалось без сети. Ключи входа хранятся в защищённом хранилище телефона. Код-пароль приложения хранится только на телефоне, на сервер он не передаётся. Копия данных может попасть в резервную копию телефона, которую вы делаете в облако Apple или Google или на компьютер; такая копия хранится по правилам этой службы и по вашим настройкам.
• Виджеты, часы и таймеры на экране блокировки показывают часть данных (например, сколько спит ребёнок) без разблокировки телефона. Если вы этого не хотите, не добавляйте виджеты и выключите показ уведомлений «Денька» на экране блокировки в настройках телефона.

6. Кому передаются данные

Мы не передаём ваши данные третьим лицам для их собственных целей. Данные получают только те, кто описан ниже.

Другие пользователи — по вашему выбору. Собеседники получают то, что вы им отправили. Приглашённые к ребёнку видят его дневник. Что видно остальным людям (номер, фото, время захода, «О себе», день рождения) — решаете вы в настройках конфиденциальности.

Обезличенные данные. Данные, по которым нельзя узнать человека, персональными не являются; их мы можем передавать партнёрам, как сказано в разделе 3.12.

Исполнители, которые обрабатывают данные по нашему поручению. Они получают только то, что нужно для их части работы, обязаны соблюдать конфиденциальность и защищать данные. За их действия перед вами отвечаем мы (ч. 5 ст. 6 Закона № 152-ФЗ). Это:

• хостинг-провайдер — хранит сервер с данными сервиса и сам их не использует;
• служба отправки SMS — получает номер телефона и текст SMS с кодом входа;
• службы уведомлений Apple, а после выхода версии для Android — Google, — доставляют уведомления на телефон;
• магазины приложений и платёжные сервисы — принимают оплату подписки «Денёк Премиум» (раздел 3.13).

Наименования и адреса исполнителей перечислены в согласиях на обработку персональных данных (согласия А и Б).

Другие службы. Чтобы работали погода, поиск адресов, карты, маршруты и фото, сервер или приложение обращаются к сторонним службам: службе погоды Open-Meteo, службе поиска адресов Photon, картам Apple Maps на iPhone и OpenStreetMap на Android, Яндекс Картам, Навигатору и Яндекс Go, Яндекс Диску и папкам фотографов. Когда к службе обращается наш сервер, она получает только сам запрос — название города, текст адреса или точку — без сведений о том, чей он. Когда обращается приложение с телефона, служба видит ещё и адрес подключения телефона. Эти службы работают по своим правилам.

Ссылки на чужие сайты и сервисы. В приложении и на сайте бывают ссылки на чужие сайты и сервисы. Когда вы переходите по такой ссылке, там действуют правила этого сайта или сервиса, а не эта политика.

Ваши почтовые службы — только если вы подключили ящик и только по вашей команде.

Государственные органы — только в случаях и в порядке, которые прямо установлены законом.

Новый владелец сервиса. Если сервис будет продан или его владелец сменится при реорганизации, данные пользователей могут перейти новому владельцу. Он будет обязан соблюдать эту политику.

7. Сколько хранятся данные

• Ваши данные мы храним, пока есть ваш аккаунт, и ещё 30 дней после его удаления. Часть данных вы можете удалить и раньше — сами, в приложении.
• Сведения о ребёнке — пока ребёнок есть в вашем аккаунте и действует согласие. После удаления ребёнка или отзыва согласия — не дольше 30 дней.
• То, что закон обязывает хранить дольше (например, сведения об оплатах), храним столько, сколько требует закон, и не используем для других целей.

Как удалить аккаунт и данные — на странице denyok.app/delete-account.

8. Ваши права и как ими воспользоваться

Вы вправе (статьи 14–17 и 21 Закона № 152-ФЗ):

• узнать, обрабатываем ли мы ваши данные, какие, зачем, откуда получили, кому передавали и сколько храним;
• потребовать исправить неточные данные, заблокировать или удалить данные, которые обрабатываются незаконно или больше не нужны;
• отозвать согласие;
• потребовать прекратить обработку;
• обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде. Адрес Роскомнадзора для жалоб: 109992, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2; почта rsoc_in@rkn.gov.ru.

Родитель или другой законный представитель пользуется этими правами от имени ребёнка.

Как обратиться. Напишите на support@denyok.online с почты, привязанной к аккаунту, или укажите номер телефона аккаунта. Чтобы не отдать ваши данные чужому человеку, мы можем попросить подтвердить номер кодом из SMS. В обращении укажите, что именно вы хотите сделать. Если вы обращаетесь как законный представитель — чьи данные и на каком основании вы представляете.

Сроки. На обращения мы отвечаем и выполняем их в сроки, установленные законом, и стараемся быстрее. Если подтвердится, что данные получены незаконно или больше не нужны для цели обработки, мы уничтожим их в течение 7 рабочих дней. После отзыва согласия мы прекращаем обработку и удаляем данные в течение 30 дней, если у нас нет другого законного основания их хранить; о таком основании мы вам сообщим.

Как отозвать согласие без письма:

• на сведения о ребёнке — удалить ребёнка в приложении или убрать его у себя;
• на контакты — удалить загруженные контакты в настройках конфиденциальности;
• на всё сразу — удалить аккаунт.

Если отозвать согласие, без которого функция не может работать, эта функция станет недоступна. Остальное продолжит работать.

9. Дети

«Денёк» рассчитан на взрослых — родителей и тех, кто помогает им с детьми. Пользоваться им можно и до 18 лет, если родитель или опекун принял за вас пользовательское соглашение и согласен на обработку ваших данных. Для таких пользователей мы можем ограничить часть функций.

Сведения о ребёнке, о котором ведётся дневник, вносит его родитель или другой законный представитель: он даёт на это согласие отметкой в приложении и решает, кому открыть доступ.

10. Как мы защищаем данные

• Соединение приложения и сайта с сервером — только по защищённому протоколу HTTPS.
• Доступ к серверу — только по ключам, у ограниченного круга лиц, которые обязаны хранить конфиденциальность.
• Пароли входа и коды из SMS хранятся только в виде необратимых хешей, номера из контактов и приглашений — в виде необратимых отпечатков.
• Пароли почтовых ящиков и ключи доступа к Яндекс Диску хранятся в зашифрованном виде; ключи входа на телефоне — в защищённом хранилище системы.
• В приложении можно включить код-пароль и вход по лицу или отпечатку пальца. Лицо и отпечаток проверяет сам телефон, к нам эти данные не попадают.
• Резервные копии хранятся на сервере в России, доступ к ним закрыт.
• Если произойдёт утечка, мы сообщим о ней в Роскомнадзор в порядке, установленном законом (ч. 3.1 ст. 21 Закона № 152-ФЗ), и предупредим людей, чьих данных она коснулась.
• Мы взаимодействуем с государственной системой обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак (ГосСОПКА) в порядке, установленном законом, в том числе сообщаем в неё о компьютерных инцидентах, из-за которых данные стали доступны посторонним.

Меры защиты мы определяем с учётом требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах (постановление Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119).

11. Изменения политики

Мы можем менять политику. Новая редакция публикуется на этой странице с номером и датой и действует с момента публикации. Если по закону для новой обработки нужно ваше согласие, мы спросим его отдельно и без него такую обработку не начнём. Что менялось — в истории изменений внизу страницы; прошлые редакции доступны по запросу.

12. Контакты

• Индивидуальный предприниматель Бондаренко Владислав Сергеевич
• ИНН 771691708772, ОГРНИП 320774600249450
• Почта: support@denyok.online
• Почтовый адрес для письменных запросов сообщим в ответ на письмо на электронную почту.

Документы:

• Пользовательское соглашение
• Согласия на обработку персональных данных
• Оферта на подписку «Денёк Премиум»
• Как удалить аккаунт и данные

История изменений